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Commander chez Affoxy,
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En quelques minutes, vos épices camerounaises authentiques sont en route vers vous — partout au Canada. Voici tout ce que vous devez savoir.

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Étape par étape

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Suivez ces 5 étapes simples — de la sélection de vos épices jusqu'à leur arrivée chez vous.

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Choisissez vos épices

Parcourez notre boutique et découvrez nos 8 références d'épices camerounaises authentiques. Vous pouvez filtrer par usage (poulet, poisson, grillades, sauces) ou par type (épices simples, mélanges, packs).

Vous hésitez ? Le Pack Découverte est idéal pour débuter — il regroupe nos 3 références les plus populaires à prix avantageux.

💡 Astuce : Les descriptions incluent des suggestions de recettes pour vous aider à choisir
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🛍️

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Cliquez sur "Ajouter au panier" pour chaque produit souhaité. Vous pouvez ajuster les quantités directement dans votre panier avant de procéder au paiement.

Votre panier est sauvegardé automatiquement — vous pouvez continuer vos achats sans perdre vos sélections.

🎁 Pensez aux packs et coffrets pour offrir ou profiter de meilleures marges
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Choisissez votre mode de livraison

À la caisse, saisissez votre adresse de livraison et choisissez parmi nos options : livraison à domicile (Postes Canada) ou retrait gratuit en point de cueillette près de chez vous.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement selon votre code postal et votre zone — gratuite dès 49$ pour la zone locale jusqu'à 149$ pour le reste du Canada.

📦 Livraison gratuite selon votre zone — dès 49$ pour la zone locale
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Payez en toute sécurité

Notre paiement est sécurisé par protocole SSL. Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.

Après confirmation du paiement, vous recevez immédiatement un courriel de confirmation avec le récapitulatif de votre commande.

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Suivez et recevez votre commande

Dès l'expédition, vous recevez un courriel avec votre numéro de suivi Postes Canada. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel sur le site de Postes Canada.

Pour un retrait en point de cueillette, vous recevez un courriel dès que votre commande est prête. Apportez simplement votre courriel de confirmation lors du retrait.

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  • Québec : 3–5 jours ouvrables
  • Autres provinces : 5–7 jours
  • Numéro de suivi fourni
  • Frais calculés selon poids
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Retrait en point de cueillette
Récupérez votre commande gratuitement à l'un de nos 3 points de retrait au Québec.
  • 100% gratuit
  • Disponible sous 24–48h
  • Confirmation par courriel
  • Pas de frais de livraison
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Livraison gratuite
Profitez de la livraison gratuite selon votre zone (dès 49$ pour la zone locale, 79$ pour Montréal) — automatiquement appliquée sans code promo.
  • Dès 49$ selon votre zone
  • Partout au Canada
  • Automatiquement appliquée
  • Cumulable avec code promo
Points de retrait gratuits

Nos 3 points de cueillette au Québec

📍
Sainte-Marthe-sur-le-Lac
56 11e Avenue
Sainte-Marthe-sur-le-Lac, QC J0N 1P0
Sur rendez-vous
Disponible
📍
Montréal
Adresse communiquée
par courriel après commande
Sur rendez-vous
Disponible
📍
Saint-Jean-sur-Richelieu
Adresse communiquée
par courriel après commande
Sur rendez-vous
Disponible

📞 Pour organiser un retrait : Passez votre commande en ligne en sélectionnant "Retrait en point de cueillette", puis nous vous contactons pour confirmer le rendez-vous. Vous pouvez aussi nous écrire directement à contact@affoxy.ca

Modes de paiement

Payez comme
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Tous nos paiements sont sécurisés par protocole SSL. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

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Carte crédit & débit
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🔒 Paiement 100% sécurisé : Nos partenaires de paiement sont certifiés PCI DSS. Toutes les transactions sont chiffrées par protocole SSL. Aliments Affoxy Inc. ne conserve aucune information bancaire.

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Questions fréquentes

Tout ce que vous
voulez savoir

Est-ce que je dois créer un compte pour commander ?▾
Non, vous pouvez commander en tant qu'invité sans créer de compte. Cependant, créer un compte vous permet de suivre vos commandes, de revoir votre historique d'achats et de passer vos prochaines commandes plus rapidement avec vos informations pré-remplies.
Combien de temps prend la livraison ?▾
Pour le Québec, comptez 3 à 5 jours ouvrables. Pour les autres provinces canadiennes, 5 à 7 jours ouvrables. Pour un retrait en point de cueillette, votre commande est généralement prête sous 24 à 48 heures. Un numéro de suivi Postes Canada vous est envoyé par courriel dès l'expédition.
La livraison gratuite — quels sont les seuils par zone ?▾
La livraison gratuite est appliquée automatiquement selon votre zone : dès 49$ (Zone 1), 79$ (Zones 2, 3, 4), 99$ (Zone 5 Québec élargi) et 149$ (reste du Canada). Cumulable avec votre code AFFOXY10.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?▾
Oui, dans les 24 heures suivant la confirmation de votre commande. Envoyez-nous un courriel à contact@affoxy.ca avec votre numéro de commande et la modification souhaitée. Passé ce délai, si la commande a déjà été expédiée, elle ne peut plus être modifiée.
Que faire si mon colis est endommagé à la réception ?▾
Photographiez immédiatement l'emballage et les produits endommagés, puis contactez-nous à contact@affoxy.ca dans les 48 heures avec les photos et votre numéro de commande. Nous procédons à un remplacement ou un remboursement intégral selon votre préférence.
Est-ce que vous livrez hors du Canada ?▾
Pour l'instant, nous livrons uniquement au Canada. Si vous êtes à l'extérieur du Canada et souhaitez commander, contactez-nous à contact@affoxy.ca — nous étudions chaque demande au cas par cas.
Puis-je commander par téléphone ou WhatsApp ?▾
Oui ! Pour les commandes en volume, les demandes spéciales ou si vous préférez un accompagnement personnalisé, rejoignez notre communauté WhatsApp Affoxy ou écrivez-nous à contact@affoxy.ca. Nous serons ravis de vous aider.
Comment utiliser mon code promo AFFOXY10 ?▾
Dans votre panier, repérez le champ "Code coupon" sous la liste de vos articles. Saisissez AFFOXY10 et cliquez sur "Appliquer". La réduction de 10% est automatiquement déduite de votre total. Ce code est valable une seule fois par client sur votre première commande.

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